Kaartverkoop

Openingstijden theaterkassa / bestellen kaarten
U kunt bij de theaterkassa terecht voor het bestellen van kaarten en voor informatie. 

Kaarten bestellen kan op de volgende manieren:

  • Via onze website bestelt u kaarten en kiest u zelf de best beschikbare plaats uit. Dit kan op ieder moment van de dag (zie menu online bestellen).
  • Bij onze theaterkassa, telefonisch (0573-250051) of aan de balie, van dinsdag t/m vrijdag tussen 10:00 en 12:00 uur en vanaf één uur voor aanvang van de voorstelling 

Servicekosten

Schouwburg Lochem brengt per bestelling kosten in rekening zowel online als aan de theaterkassa. Theaters zijn genoodzaakt om dit op deze manier te doen omdat wij ons dienen te houden aan prijsafspraken met producenten en kosten voor gebruik kaartverkoopsysteem te dekken.

  • De servicekosten bedragen €3,50 per bestelling. Als u een annulering doorgeeft van uw kaarten, worden de servicekosten niet geretourneerd.

Reserveren van uw kaarten
Als u een reservering plaatst bij Schouwburg Lochem dan dient u uw bestelling binnen twee weken te betalen. Doet u dit niet dan vervalt automatisch uw bestelling uit ons kaartverkoopsysteem en gaan de kaarten weer in de verkoop.

Groepen
Voor reserveringen boven de 10 personen kunt u contact opnemen met onze theaterkassa. Wilt u uw bezoek aan de voorstelling combineren met een horeca-arrangement? Veel is mogelijk en op aanvraag te realiseren. Onze horeca-manager, Luuc Grijsen, staat graag voor u klaar: horeca@schouwburglochem.nl

Kinderen
Kinderprijzen gelden tot en met 11 jaar enkel onder begeleiding van een volwassene. Of er kinderprijzen zijn bij een voorstelling hangt af van de producent.
Voor ieder kind (ook onder 4 jaar) dient een toegangsbewijs gekocht te worden.
Bij jeugdvoorstellingen krijgen kinderen een glas limonade (drankje voor volwassenen is niet inbegrepen).
Stoelverhogers zijn niet toegestaan.

Reserveringen / No show
Reserveringen dienen binnen 14 dagen betaald of afgehaald te worden. Na 14 dagen hebben wij het recht om de gereserveerde kaarten te verkopen. Kaarten, die binnen 2 weken voor de voorstelling zijn besteld, kunt u ook op de dag van de voorstelling afhalen, tot een half uur voor aanvang van de voorstelling. Na dit tijdstip hebben wij het recht om niet afgehaalde kaarten te verkopen. Wanneer gereserveerde kaarten niet afgehaald worden zullen wij de totale kosten in rekening brengen. U ontvangt hiervoor een factuur.
Indien u om welke reden dan ook geen gebruik maakt van uw toegangsbewijs (no show), komt dit voor uw eigen rekening.

Annuleren / Wisselen van kaarten
Op dit moment is het niet mogelijk te annuleren! Wij volgen de actuele richtlijnen van de branchorganisatie VSCD waar de theaters zich aan dienen te houden.

Zoals u wellicht al heeft vernomen is er vanuit het kabinet i.s.m. RIVM besloten alle bijeenkomsten t/m 1 juni af te lasten. Naar aanleiding hiervan zijn wij op dit moment achter de schermen aan het inventariseren welke voorstellingen worden verplaatst of geannuleerd.

Gezien de uitzonderlijke situatie kunnen wij u pas in een later stadium informeren over de verdere gang van zaken. Wij kijken allereerst naar de mogelijkheden om alle activiteiten naar een latere datum te verplaatsen. Het reeds gekochte ticket blijft daarvoor dan geldig.

Wachtlijst

Wilt u naar een voorstelling die is uitverkocht, dan kunt u zich via deze site op een wachtlijst plaatsen of u kunt bellen om u op de wachtlijst te laten plaatsen. Als er plaatsen vrijkomen, dan nemen wij contact met u op.

Zwarthandel
Helaas komt het steeds vaker voor dat kaarten voor een (populaire) voorstelling worden aangeboden via derden. Koopt u geen kaarten op de zwarte markt (bijv. Marktplaats, Easytickets.nl en vele anderen). U betaalt vaak onnodig hoge bedragen. Alleen aanschaf bij erkende (voor)verkoopadressen garandeert de geldigheid van het toegangsbewijs. Kijk voor alle zekerheid op www.weetwaarjekoopt.nl

Aanbiedingen
Voor een aantal voorstellingen worden in de loop van het seizoen aanbiedingen gedaan. Deze aanbiedingen worden bekend gemaakt op onze website, in onze e-mailnieuwsbrief of in één van de huis-aan-huiskranten die in de gemeente Lochem worden verspreid. Aanbiedingen zijn niet geldig in combinatie met andere aanbiedingen en op reeds gekochte kaarten wordt geen restitutie verleend.


Opmerkingen

Wij proberen u zo goed mogelijk te informeren over wat u van een voorstelling mag verwachten. Toch kan het voorkomen dat u teleurgesteld bent in wat u te zien krijgt. Wij horen dit graag van u. U kunt ook één van onze gastvrouwen of -heren aanspreken.

Algemene bezoekersvoorwaarden VSCD
Schouwburg Lochem is lid van de VSCD (Vereniging Schouwburgen en Concertgebouwdirecties) en al onze verkooptransacties zijn conform de algemene bezoekersvoorwaarden VSCD.  Klik hier om de voorwaarden te downloaden. Wanneer u een reservering bij ons maakt gaat u automatisch akkoord met onze voorwaarden.

 

bekijk alle sponsoren
by Sitework